Porada 78.
Nie umieszczaj w menu zdań przeczących.
Byłeś kiedykolwiek w restauracji,
której menu mówi Nie akceptujemy czeków lub Zachowujemy prawo do odmowy obsługi
kogokolwiek? Negatywne komentarze lub nieprzychylne dla klientów zasady robią na nich
niekorzystne wrażenie. Zamiast tego niech menu dostarcza informacji na temat akceptowanych
form płatności: gotówka, karty kredytowe itd. Informuj klientów nie używając przeczeń.
Porada z książki: Skuteczna promocja i reklama za kilkanaście złotych dziennie (cz. I)
|